Termos e Condições - DingConnect

1. Geral

A prestação de Serviços a você através do Site está sujeita a estes Termos e Condições, o Aviso de Privacidade, a Política de Cookies e, se aplicável, à sua aceitação do Contrato. No caso de qualquer conflito ou ambiguidade entre qualquer um desses documentos, os termos do Contrato prevalecerão.

Ao usar o site, você está sujeito a estes Termos e Condições. Leia estes Termos e Condições cuidadosamente antes de acessar os Serviços. Você deve imprimir uma cópia destes Termos e Condições para referência futura.

Se você se opuser a estes Termos e Condições ou quaisquer modificações subseqüentes, ou ficar insatisfeito com o seu Contrato de qualquer forma, o único recurso é imediatamente: a) interromper o uso do site e/ou b) rescindir o seu contrato. Nenhum outro recurso legal está disponível para você, salvo os itens a) e b) mencionados acima.

Certas palavras nestes Termos e Condições têm os significados estabelecidos na Seção 26.

2. Informações sobre nós

O Site é de propriedade da Ezetop Unlimited Company t/a Ding (“Ding”), que também fornece os Serviços. A Ding está incorporada na Irlanda com o número de registro 422514 e a Ding tem sua sede em 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irlanda. Nosso número de IVA é: 9576713i. Ding é um nome comercial registrado da Ezetop Unlimited Company.

Você também pode entrar em contato com a Ding usando as informações de contato definidas na Seção 14 abaixo.

3. Usuário e senha

Para acessar o site e usar os Serviços, você deve ter um nome de usuário e uma senha. Ao se registrar, você pode fornecer informações pessoais, incluindo o seu endereço de e-mail (“Dados de login”). Se você for um Usuário mestre, receberá os Dados de Login da Ding para acessar o Site e terá autoridade para configurar vários usuários do Site (na forma de agências, gerentes, supervisores e caixas), conforme apropriado à sua rede de distribuidores. Para evitar dúvidas, estes Termos e Condições aplicam-se a todos os usuários do Site.

Você concorda que as informações fornecidas no registro serão verdadeiras, precisas e completas. É de sua responsabilidade nos informar sobre quaisquer alterações nessas informações. Todas as informações pessoais que você fornecer para nós serão tratadas de acordo com o nosso Aviso de privacidade.

Você e/ou o Usuário mestre são inteiramente responsáveis ​​por todas as atividades que ocorrem ao usar seus Dados de Login, incluindo o pagamento por quaisquer Serviços adquiridos. Você deve nos notificar imediatamente se tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado dos seus Dados de login. Se você esquecer ou perder seus Dados de login, solicite uma nova senha, visitando a seção “'Esqueceu sua senha”' em dingconnect.com/portal. Os dados de login podem ser usados ​​apenas por um único usuário e não são transferíveis.

4. Seus dados

A Ding cumprirá todas as suas obrigações de acordo com a lei de proteção de dados aplicável com relação aos respectivos dados em sua posse relacionados a você. Os dados coletados por nós como parte dos Serviços serão tratados de acordo com nosso Aviso de Privacidade e Política de Cookies. Esses documentos estabelecem como usamos e protegemos as informações que você nos fornece. Recomendamos que você leia o Aviso de privacidade e Política de cookies cuidadosamente.

Observe que o envio de dados por e-mail pela Internet pode não ser seguro e pode ser interceptado por terceiros ou entregue incorretamente. Você não deve divulgar informações pessoais pela Internet, a menos que esteja usando uma tecnologia de comunicação segura ou criptografada.

Teremos o direito, mas não a obrigação, de gravar todas as comunicações de, ou instruções fornecidas por, você para nós, ou mensagens enviadas por nós através do site.

5. Suas instruções

Você deve garantir que todas as instruções que você nos forneceu por meio do site sejam precisas e completas e que, quando apropriado, identifique corretamente o número do telefone celular, o número da conta ou a conta de acesso na qual qualquer recarga deve ser creditada. Em particular, antes de nos confirmar qualquer instrução, você deve garantir que a instrução que lhe é transmitida confirmando se a instrução que você envia através do Site é a instrução que você pretende dar. Temos o direito de confiar em qualquer instrução sua e, para evitar dúvidas, o processamento por nós de qualquer instrução confirmada deve ser final e vinculante para você.

Você deve examinar cuidadosamente todas as informações de recarga recebidas por você, ou qualquer outra informação fornecida por nós através do site periodicamente e deve relatar quaisquer erros ou omissões por escrito dentro de 30 (trinta) dias a partir da data da fatura da Ding. No caso de você não reportar nenhum erro ou omissão no prazo especificado, teremos o direito de confiar na conclusividade da fatura e do respectivo relatório de liquidação.

6. Suas obrigações

O equipamento necessário para você acessar o site deve ser fornecido e mantido por você e às suas custas. A Ding se reserva o direito de modificar os requisitos de equipamento e software, conforme necessário, para continuar ou melhorar a prestação de Serviços através do Site.

Você se compromete a cumprir estritamente este Contrato. Você reconhece que sua conformidade com este Contrato foi projetada para minimizar o risco de uso não autorizado do Site.

7. Transações na conta

O serviço de recarga está disponível apenas em name.dingconnect.com. Para enviar a recarga, você concorda em cumprir e assumir as disposições estabelecidas nesta Seção 8. Você nos autoriza a agir de acordo com qualquer instrução para debitar uma conta recebida através do site que foi transmitida usando o nome de usuário e a senha e/ou qualquer outro processo de autenticação que possamos exigir que seja usado em relação ao site sem exigir que façamos mais autenticação ou consulta, e todos esses débitos constituirão sua responsabilidade.

O serviço de recarga só será fornecido a você pela Ding em relação às operadoras de celular disponíveis no site que estão sujeitas a alterações e disponibilidade. No caso de recarga de celular ou recarga de DTH, será necessário inserir o número do celular ou o número da conta para que qualquer recarga seja creditada no espaço apropriado no site. É de sua responsabilidade garantir que você inseriu o número corretamente. Você será solicitado a selecionar a quantia de recarga que deseja creditar nesse número de telefone celular ou número de conta .

No caso da recarga Nauta, você deverá inserir o e-mail associado a uma conta de acesso permanente à Nauta na qual qualquer recarga seja creditada, no espaço apropriado no site. A Ding só pode enviar uma recarga para contas de acesso permanentes à Nauta com um e-mail terminado em @nauta.com.cu ou @nauta.co.cu.. É de sua responsabilidade garantir que você inseriu corretamente o e-mail. Você será solicitado a selecionar a quantia de recarga que você deseja creditar nessa conta de acesso . As quantias de recarga Nauta devem ser 10 CUC ou superior. A recarga Nauta irá expirar 330 dias após a data da recarga.

A recarga é enviada instantaneamente pela Ding para o número ou conta de acesso apropriados mediante pagamento bem-sucedido. Ocasionalmente, pode haver um pequeno atraso antes que a respectiva operadora de celular aplique a recarga. Enviaremos um aviso de confirmação, que contém os dados da recarga assim que sua transação de recarga for enviada com êxito. Você é obrigado a emitir ao cliente remetente um recibo apropriado, de acordo com o Contrato e as leis locais aplicáveis.

Você concorda e entende que a Ding age apenas com sua autorização para enviar a recarga e a respectiva operadora de celular será a única responsável perante o cliente da recarga pela prestação de serviços relacionados à recarga. Depois que a recarga é enviada para um número de telefone celular, número de conta ou conta de acesso, ela pode ser usada imediatamente e, portanto, não pode ser reembolsada ou removida. Para impedir que esse erro ocorra, a Ding solicita que você confirme através do resumo de pedido, que o número do celular, o número da conta ou o e-mail digitado estão corretos.

O site só pode ser usado por você para efetuar um número limitado de recargas e/ou recargas a um valor limitado por períodos específicos. Você será notificado automaticamente através do site quando esses limites forem atingidos ou tentar efetuar recargas acima dos limites. Outros limites e exclusões podem se aplicar à maneira como você pode usar este site a qualquer momento e você será notificado sobre eles através do uso do site.

Para evitar dúvidas, de acordo com o seu Contrato, você e/ou o Usuário mestre serão os únicos responsáveis ​​por quaisquer atividades fraudulentas e pelos efeitos resultantes que ocorrem no seu sistema, incluindo qualquer perda no saldo da Conta.

Quando você compra recarga usando um cartão de crédito Diners ou Discover ou faz uma compra de moeda em USD$ usando um cartão de crédito Visa ou MasterCard emitido nos Estados Unidos, seu pagamento será processado pela Ezetop Online Services LLC (registrada nos Estados Unidos Estado de Delaware). Toda a correspondência em relação a qualquer empresa ezetop deve ser enviada para 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04C2Y6, Irlanda ou para [email protected].

8. Recargas automáticas

Se selecionar "Recarga Automática", o método de pagamento que você proporcionou será cobrado por (i) a recarga inicial (ii) o valor da Recarga Automática selecionado por você toda vez que o seu saldo estiver abaixo do valor específico. Você será cobrado por uma recarga automática não mais do que 24 horas antes da mesma ser enviada. Se o método de pagamento que proporcionou for recusado, sua recarga automática será cancelada e você terá que criar uma nova recarga automática com um método de pagamento válido.

Poderá cancelar qualquer Recarga Automática que configurou em sua conta a qualquer momento e o cancelamento será efetivado antes do pagamento da próxima Recarga Automática. Não receberá um reembolso de nenhuma Recarga Automática enviada anteriormente.

Recargas Automáticas são automaticamente aplicadas a menos que desativadas. Você pode administrar ou cancelar as mesmas em sua conta DingConnect, nas configurações de Recargas Automáticas ou entrando em contato com nossa equipe de suporte a parceiros em [email protected]

Ding reserva-se o direito de aceitar, recusar, interromper ou cancelar o Serviço de Recargas Automáticas.

9. Rescisão do Contrato

Podemos rescindir o Contrato e retirar o Site e os Serviços fornecidos por ele:

(a) de acordo com os termos do seu contrato;

(b) imediatamente após você violar qualquer um dos termos deste Contrato e desde que você seja informado por notificação por escrito, assim que for razoavelmente possível após o término;

(c) imediatamente após sua incapacidade de pagar quantias devidas ou outra incapacidade contratual;

(d) se você não acessou o site em nenhum período de 12 (doze) meses consecutivos; ou

(e) se acreditarmos razoavelmente que o site ou qualquer um dos serviços tenha sido usado de forma negligente, ilegal ou fraudulenta por você ou por terceiros como resultado de sua negligência ou imprudência.

Reservamo-nos o direito de processar ou cancelar quaisquer transações em andamento após o término destes Termos e condições ou a suspensão ou retirada dos Serviços. Não nos responsabilizamos por qualquer perda que possa ocorrer como resultado de qualquer transação que não seja processada como parte dos Serviços após o término destes Termos e condições ou após qualquer suspensão ou retirada dos Serviços.

10. Sua contribuição

Quando você nos envia comentários, sugestões, ideias ou outros materiais relacionados ou via nosso Site ou Serviços, você concorda que podemos usar, reproduzir, publicar, modificar, adaptar e transmiti-los a outras pessoas gratuitamente e sem restrições, de acordo com nossas obrigações na Política de Notificação e Cookies de Privacidade.

11. IVA e impostos

A quantia total (incluindo todos os impostos e taxas aplicáveis) exigida para pagamento será exibida claramente no site antes de você solicitar a confirmação da transação e o prosseguimento da transação neste ponto é totalmente opcional. Nenhuma taxa, sobretaxa ou qualquer quantia adicional poderá ser adicionada a esse valor total, a menos que expressamente acordado com a Ding.

12. Acesso ao site

O acesso e o uso deste site são por conta e risco do usuário e não declaramos nem garantimos que o uso deste site ou de qualquer material baixado dele não cause danos à propriedade, incluindo, entre outros, perda de dados ou infecção por vírus de computador. Em nenhum caso nós aceitamos a responsabilidade por qualquer descrição, incluindo a responsabilidade por negligência por qualquer dano resultante da perda de uso, dados ou lucros decorrentes ou relacionados ao acesso, uso ou desempenho deste site ou de seu conteúdo ou dos serviços.

Ao usar os Serviços, você e nós concordamos que cada um de nós não tentará repudiar a validade de suas instruções relacionadas aos Serviços ou das comunicações sobre as instruções enviadas a você por nós. Você e nós concordamos que as instruções, informações, comunicações e/ou autorizações fornecidas através dos Serviços devem ser tratadas como satisfatórias para todos os requisitos legais para a comunicação por escrito.

13. Variações do Contrato

Podemos alterar estes Termos e Condições periodicamente. Qualquer alteração entrará em vigor e será vinculativa para você 14 dias após o aviso de tal alteração ter sido enviado a você por qualquer um dos seguintes meios: através da postagem, e-mail ou postando uma mensagem no site. Você terá o direito de, ao receber aviso de qualquer alteração destes Termos e condições, rescindir imediatamente estes Termos e condições, sem prejuízo de quaisquer direitos ou obrigações que tenham surgido antes da data de rescisão, incluindo sua responsabilidade por qualquer dívida em qualquer Conta ou que, de outra forma, tenha surgido antes até essa data de término.

14. Avisos

Salvo indicação expressa em contrário, qualquer notificação entregue a nós por você em conexão com o objeto destes Termos e condições será fornecida por escrito e enviada pelo correio endereçado a Ding, 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04C2Y6, Irlanda ou por e-mail para [email protected].

Salvo nos casos expressamente previstos, qualquer notificação solicitada por nós a você em conexão com o assunto destes Termos e Condições pode ser dada por qualquer um dos seguintes meios: através de correio, por e-mail ou através do Site.

15. Confidencialidade

Você deve garantir que todas as informações obtidas por nós relacionadas a nossas operações, serviços, preços, software, hardware e/ou sistemas conectados a estes Termos e Condições serão tratadas por você com total confiança e não serão divulgadas por terceiros ou por você para qualquer finalidade, exceto para fins de cumprimento de suas obrigações sob estes Termos e condições.

16. Propriedade intelectual

Você só pode baixar, usar, visualizar e exibir o site (e os direitos de propriedade intelectual) apenas para os fins de uso dos serviços e de acordo com estes Termos e Condições. Salvo onde especificado em contrário, os Direitos de Propriedade Intelectual e os conteúdos do Site são de propriedade da Ding ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução, cópia, modificação, alteração ou adaptação de parte ou de todo o conteúdo do site (incluindo gráficos ou marcas comerciais) de qualquer forma, sem o consentimento prévio da Ding.

A Ding possui todos os Direitos de Propriedade Intelectual existentes nas palavras “EZETOP”, “DING”, “DINGCONNECT” e em qualquer logotipo que a acompanhe. A Ding também possui todos os Direitos de Propriedade Intelectual no nome de domínio dingconnect.com. A Ding leva o cyber-squatting muito a sério. Notifique quaisquer incidentes suspeitos para [email protected].

17. Retirada temporária de serviço

No caso de interrupção ou falha, indisponibilidade, falha ou mau funcionamento de ou conectado a qualquer produto ou sistema usado em conexão com o Site ou os Serviços, ou quando houver um risco real ou potencial de segurança, a Ding terá direito, sem incorrer em qualquer responsabilidade para você, suspender temporariamente os respectivos Serviços ou acessar o site por um período razoável que seja necessário para remediar, abordar ou resolver o problema. A Ding também pode suspender o site e/ou serviços, conforme necessário para manutenção (seja de emergência ou planejada) ou para atualização. Você concorda e reconhece que seu acesso ao site e/ou conta e/ou serviços pode ser suspenso quando a Ding razoavelmente acreditar que foi usado de maneira inadequada, ilegal ou fraudulenta.

18. Força Maior

A Ding não será responsável ou violará suas obrigações sob estes Termos e condições, se houver qualquer falha total ou parcial no desempenho de nossos deveres e obrigações ocasionados por qualquer ato fortuito, incêndio, ato de governo ou estado, guerra, agitação social, insurreição, sanção, embargo, incapacidade de se comunicar com terceiros por qualquer motivo, falha de qualquer sistema de negociação ou liquidação de computadores, falha ou atraso em qualquer rede de telefonia móvel, prevenção ou impedimento na obtenção de energia ou outros suprimentos (incluindo tempo de utilização de comunicação), disputas trabalhistas de qualquer natureza, pagamento atrasado ou errado por um agente ou qualquer outro motivo ( semelhante ou não a qualquer um dos itens acima) fora do nosso controle.

19. Segurança, manutenção e disponibilidade

Você concorda, reconhece e aceita que as comunicações eletrônicas, os meios de telecomunicação baseados na internet, em linhas telefônicas ou SMS podem não ser seguros e as comunicações por essas mídias podem ser interceptadas por pessoas não autorizadas ou entregues incorretamente. Consequentemente, não podemos garantir a privacidade ou a confidencialidade das comunicações por meio dessas mídias, embora a Ding irá estabelecer medidas de segurança apropriadas para proteger esses meios de comunicação.

Periodicamente, pode ser necessário ou desejável por razões de segurança,  manutenção, atualizações ou outros motivos para:

(a) tornar o site ou alguns ou todos os serviços indisponíveis para você; e/ou

(b) atrasar a implementação de quaisquer novos serviços; e/ou

(c) retirar, substituir ou reemitir senhas; e/ou

(d) alterar procedimentos ou processos de autenticação para acessar o Site ou os Serviços e, embora façamos esforços razoáveis ​​para minimizar qualquer inconveniência causada a você, você aceita que esses eventos possam ocorrer e que não temos nenhuma responsabilidade com você no caso de isso acontecer. Nos casos em que alteramos os procedimentos de autenticação para acessar o site ou os serviços, não obstante qualquer outro termo destes Termos e condições, podemos introduzi-los, fornecendo instruções através do site em relação ao qual esses procedimentos estão sendo introduzidos.

20. Responsabilidade Limitada

A Ding não se responsabiliza pelo uso impróprio, imoral, não autorizado, fraudulento ou ilegal do site. Sem prejuízo dos seus direitos e/ou dos direitos do Usuário mestre nos termos do Contrato, a Ding, seus diretores, funcionários, executivos ou agentes eximem-se de toda responsabilidade legal e de outra natureza por qualquer quantia ou tipo de perda ou dano que possa resultar para você ou um terceiro (incluindo, por exemplo, qualquer perda ou dano indireto, incidental, especial ou consequencial, exemplar ou punitivo ou qualquer perda de renda, dinheiro, dados ou fundo de comércio) decorrente de ou em conexão com o uso do site ou dos serviços. Isso não limita, de forma alguma, nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais causados ​​por negligência ou por qualquer outra questão que seria ilegal se excluíssemos nossa responsabilidade.

A responsabilidade total da Ding em contrato, delito (incluindo negligência ou violação do dever fixado por lei) ou deturpação, restituição ou, caso contrário, decorrente de ou em conexão com estes Termos e Condições será limitada ao saldo da conta atual apropriado.

Você concorda e reconhece que o site, os serviços e o conteúdo fornecidos por ele são fornecidos “como estão”. Na extensão máxima permitida por lei, a Ding não oferece garantias em relação ao uso e disponibilidade do site ou dos serviços fornecidos por ele.

21. Agência

Você não deve se declarar como um agente da Ding para qualquer finalidade, nem comprometer o crédito da Ding ou dar qualquer condição ou garantia ou fazer qualquer declaração em nome da Ding ou comprometer a Ding a quaisquer obrigações ou contratos legais e você não pode subcontratar ou ceder nenhum de seus direitos ou obrigações sob estes Termos e Condições sem o consentimento prévio por escrito da Ding. Para evitar dúvidas, essa restrição não impede que um Usuário mestre crie uma agência, conforme descrito na Seção 3 acima.

22. Lei Aplicável

Todas as relações estabelecidas por nós com você antes da entrada em vigor destes Termos e Condições, e estes Termos e Condições são regidos e serão interpretados pelas leis da Irlanda, e os tribunais da Irlanda terão jurisdição exclusiva para resolver quaisquer litígios relacionados a eles.

23. Divisibilidade

Se, a qualquer momento, qualquer disposição destes Termos e condições (ou qualquer parte de uma disposição destes Condições de Termos) for ou se tornar ilegal, inválida ou inexequível, ela não afetará ou prejudicará a legalidade, validade ou aplicabilidade do restante destes Termos e condições (incluindo o restante de uma disposição em que apenas parte dela é ou se tornou ilegal, inválida ou inexequível).

24. Renúncia

Qualquer renúncia por nossa parte de uma violação ou descumprimento de qualquer uma das disposições destes Termos e Condições não deve ser interpretada como uma renúncia a qualquer violação subsequente da mesma ou de outras disposições, nem qualquer atraso ou omissão de nossa parte para exercer ou usufruir de qualquer direito, poder ou privilégio que possuímos ou que possamos ter, funcionar como uma renúncia a qualquer violação ou inadimplência por você.

25. Idioma

Estes Termos e Condições e toda a documentação fornecida por nós para nos comunicar com você durante todo o contrato entre você e nós serão preparados no idioma inglês, e todas as comunicações entre nós e você também serão conduzidas no idioma inglês.

26. Definições

As palavras em negrito nesta seção 26 têm os significados respectivamente definidos quando usados ​​nestes Termos e Condições e, quando o contexto admite, a forma singular deve incluir a forma plural e vice-versa.

Conta significa o saldo de distribuidor DingConnect que é pré-financiado de acordo com um Contrato assinado.

Contrato significa o Contrato de Distribuição do DingConnect entre a Ding e o Usuário mestre.

Política de Cookies significa o documento chamado “Política de Cookies” publicado por nós nas páginas do Site atualizadas periodicamente.

Direitos de Propriedade Intelectual significam todos os direitos autorais, patentes, marcas registradas e não registradas, direitos de design registrados e não registrados, direitos em bancos de dados e direitos de topografia e outros direitos de propriedade intelectual, todos os direitos de apresentar uma ação de aprovação, todos os direitos de solicitar proteção, independentemente de qualquer dos direitos acima e todas as outras formas ou proteção de natureza semelhante ou efeito equivalente ou similar a qualquer um desses que possam existir em qualquer parte do mundo e incluem quaisquer marcas registradas que possuam as palavras “ezetop” ou “DingConnect” ou “Ding”.

Avisos de Privacidade significam o documento chamado “Aviso de Privacidade” publicado por nós nos sites atualizados periodicamente.

Termos e Condições significam os termos e condições que regem o fornecimento do Site e dos Serviços a você, estabelecidos neste documento, e outros termos e condições que possam ser adicionados ou substituídos por eles a partir do momento previsto no Contrato.

Recarga significa uma transferência de uma quantidade de tempo de utilização de comunicação ou serviços de satélite pré-pagos (no caso de Recarga DTH) ou dados (no caso da Recarga Nauta) de uma Conta para uma operadora de celular (autorizada periodicamente por nós) para pagar pelo fornecimento de telecomunicações, televisão por satélite ou serviços Wi-Fi por esse operador móvel a um telefone celular pré-pago, número de conta ( no caso de Recarga DTH) ou conta de acesso permanente a Nauta (no caso de Recarga Nauta) efetuada usando os serviços e o site.

Serviços significam os serviços disponibilizados pela Ding no site periodicamente, incluindo os serviços de recarga e os serviços de relatórios.

Site significa página que contém o URL dingconnect.com.