Privacyverklaring - DingConnect

Privacyverklaring

We erkennen dat het beschermen van persoonlijke informatie erg belangrijk voor u is en dat u geïnteresseerd bent in hoe wij dergelijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en delen. We respecteren altijd de privacy en persoonlijke informatie van onze klanten en nemen deze kwestie zeer serieus. We hebben hard gewerkt om het vertrouwen van onze klanten te verdienen en het behouden ervan is onze hoogste prioriteit. Daarom voldoen we aan de verplichtingen die zijn vastgelegd in de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Deze privacyverklaring beschrijft hoe wij, als gegevensbeheerder, uw informatie zullen gebruiken en beschermen. We zullen uw persoonlijke informatie alleen gebruiken voor de doeleinden en op de manier die in deze privacyverklaring is uiteengezet. We raden u aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen.

Let op: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens wanneer die verwerking wordt uitgevoerd voor onze legitieme belangen of voor direct marketingdoeleinden.

1. Over ons

dingconnect.com (de “Website”) wordt beheerd door, en de opwaardeerdiensten (“Diensten”) worden geleverd door, Ezetop Unlimited Company t/a Ding (“Ding”, “wij” of “ons”). We zijn geregistreerd in Ierland met registratienummer 422514 en we hebben ons geregistreerde kantoor op 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Ierland. Ons BTW-nummer is 9576713i. Ding is een geregistreerde handelsnaam van Ezetop Unlimited Company.

Alle correspondentie met betrekking tot een Ding-bedrijf moet worden gestuurd naar 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Ierland.

2. Hoe kunt u contact opnemen met Ding?

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of andere vragen of klachten, staat ons Partner Support-team voor u klaar – neem contact met ons op via [email protected].

3. Reikwijdte van Ding's privacyverklaring?

Persoonsgegevens zijn informatie die een persoon identificeert of kan worden gebruikt om een persoon te identificeren. Om onze Diensten aan u te kunnen leveren, moeten we persoonsgegevens over u verzamelen en verwerken. Zonder deze informatie kunnen we mogelijk onze Diensten niet aan u leveren.

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens over u die door ons zijn verzameld via de Website of anderszins. Het is ook van toepassing op derden wiens persoonsgegevens u aan ons verstrekt en waarvan wij de gegevensbeheerder zijn. U erkent dat u dergelijke derden heeft geïnformeerd dat hun persoonsgegevens door Ding kunnen worden verzameld en verwerkt en hen op de hoogte heeft gebracht van deze privacyverklaring.

Eventuele wijzigingen in de privacyverklaring van Ding zullen duidelijk op onze Website worden geplaatst.

4. Welke gegevens verzamelt Ding?

We kunnen de volgende informatie over u verzamelen en verwerken:

• Contactgegevens: naam, rol, e-mailadres; telefoonnummer; paspoort of nationale identificatiegegevens (voor KYC-doeleinden).
• Betalingsgegevens: naam kaarthouder; creditcard- of debetkaartgegevens (we bewaren echter alleen bepaalde delen); chargeback-informatie; factuuradres (in beperkte omstandigheden); Paypal ID.
• Transactiegegevens: opwaardeertransactiebedrag en valuta.
• Elektronische identificatiegegevens: IP-adres; cookies; activiteitslogboeken (bijv. gebruikerssessie-opnamen); online identificatoren; apparaatidentificatoren (bijv. het mobiele apparaat en/of de internetbrowser die u gebruikt) en geolocatiegegevens.
• Correspondentie en klachten: alle correspondentie die u ervoor kiest naar Ding te sturen (inclusief klachten); alle informatie die u aan ons partnerondersteuningsteam verstrekt; alle informatie die u over Ding publiceert (inclusief in de app stores).
• Transactiegeschiedenis: details van de opwaardeertransacties die u uitvoert op, en uw bezoeken aan, de Website.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken, zie onze cookiestatement hier.

5. Hoe verzamelt Ding uw persoonsgegevens?

U verstrekt ons uw persoonsgegevens wanneer u zich registreert voor of gebruikmaakt van onze Diensten. We kunnen ook persoonsgegevens over u verzamelen van derden (bijv. in het geval van chargebacks of via diensten voor direct marketing door derden). We verzamelen ook informatie over u via uw gebruik van onze Website, uw bezoeken aan onze Website en details van de transacties die u uitvoert op onze Website. Wanneer u onze Website bezoekt, kan uw apparaat en/of browser automatisch bepaalde informatie bekendmaken (zoals apparaattype, besturingssysteem, browsertype, browserinstellingen, IP-adres, taalinstellingen, data en tijden van verbinding met de Website of andere technische communicatie-informatie), waarvan sommige persoonsgegevens kunnen zijn.

6. Waarom verwerken we uw persoonsgegevens en wat is onze juridische basis daarvoor?

Reden voor verwerking van persoonsgegevens	Juridische basis voor verwerking van uw persoonsgegevens
Om u te helpen de Diensten aan te schaffen die u heeft aangevraagd en om eventuele betalingen in verband met dat Dienstenverzoek te verwerken	Het gebruik is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract
Om de Diensten die u heeft aangevraagd te leveren aan de ontvanger van de Diensten	Het gebruik is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract
Om contact met u op te nemen indien dit nodig is in verband met de Diensten die u heeft verzonden of om te reageren op eventuele communicatie die u naar ons heeft verzonden	Het gebruik is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het aangaan van een contract
Om u te voorzien van informatie over producten of diensten die voor u interessant kunnen zijn	Het gebruik is noodzakelijk voor het doel van onze legitieme belangen
Om u op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen aan de Website of Diensten	Het gebruik is noodzakelijk voor het doel van onze legitieme belangen
Om ervoor te zorgen dat inhoud op de Website op de meest effectieve manier voor u en uw apparaat wordt gepresenteerd	Het gebruik is noodzakelijk voor het doel van onze legitieme belangen
Om u partnerondersteuning te bieden	Het gebruik is noodzakelijk voor het doel van onze legitieme belangen
Voor marketinganalyse	Het gebruik is noodzakelijk voor het doel van onze legitieme belangen
Voor beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden	Het gebruik is noodzakelijk voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen
Om onze Website en onze Diensten te helpen verbeteren	Het gebruik is noodzakelijk voor het doel van onze legitieme belangen

We zullen ook persoonsgegevens verwerken voor zover dit nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. We zullen u van tevoren informeren als we van plan zijn uw persoonsgegevens verder te verwerken voor een ander doel dan hierboven uiteengezet. We zullen ook uw specifieke toestemming vragen voor de verwerking van persoonsgegevens voor andere specifieke doeleinden. U heeft het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.

7. Voeren we enige geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens uit?

Nee, we voeren momenteel geen geautomatiseerde verwerking van uw persoonsgegevens uit. Als we op enig moment in de toekomst uitsluitend geautomatiseerde beslissingen nemen die u op een juridische of significante manier beïnvloeden, zullen we u informeren over deze verwerking. U heeft het recht om uw standpunt kenbaar te maken en die beslissingen te laten beoordelen door een lid van ons personeel.

8. Wat gebeurt er als u ons uw persoonsgegevens niet verstrekt?

Als u ons uw persoonsgegevens niet verstrekt of bezwaar maakt tegen het gebruik van bepaalde persoonsgegevens, kunnen we mogelijk de Diensten niet aan u leveren. We zullen u informeren wanneer we om informatie vragen die een contractuele vereiste is of nodig is om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen.

9. Aan wie maken we uw persoonsgegevens bekend?

We delen uw persoonsgegevens momenteel, indien nodig, met de volgende ontvangers:

• u en, indien u daarom verzoekt, een derde partij waarmee u ons vraagt deze te delen;
• anti-fraudedienstverleners;

• overheids-, juridische, regelgevende of soortgelijke autoriteiten, op verzoek of indien vereist, inclusief voor het melden van een daadwerkelijke of vermoedelijke schending van toepasselijke wetgeving of regelgeving;

• betalingsverwerkers van derden;
• dienstverleners voor direct marketing;
• dienstverleners voor gegevensanalyse (bijv. Google Tag Manager);

• externe dienstverleners die worden gebruikt voor de levering van sommige aspecten van de Diensten (bijv. SMS-levering, e-maillevering, webmeldingen en telefoonnummeropzoeking);

• hostinginfrastructuurbedrijven gevestigd in de EER;
• potentiële kopers of bieders.

10. Verplaatst Ding uw persoonsgegevens buiten de EER?

Ding kan verplicht zijn om uw persoonsgegevens buiten de EER over te dragen voor de levering van de Diensten. Om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens een adequaat beschermingsniveau krijgen en veilig worden behandeld, hebben we de juiste waarborgen getroffen om de privacy en integriteit van dergelijke persoonsgegevens te beschermen wanneer deze buiten de EER worden overgedragen (bijv. door de EU goedgekeurde standaardcontractbepalingen / bindende bedrijfsregels).

11. Wat als Ding door een ander bedrijf wordt overgenomen?

We behouden ons het recht voor om informatie (inclusief uw persoonsgegevens) over te dragen aan een derde partij in het geval van een verkoop, fusie, liquidatie, curatele of overdracht van alle of vrijwel alle activa van ons bedrijf. De derde partij mag uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor u deze in eerste instantie aan ons heeft verstrekt en zoals uiteengezet in deze privacyverklaring. U wordt op de hoogte gesteld van een dergelijke overdracht.

12. Gegevensbeveiliging

We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde toegang en andere onwettige of ongeoorloofde vormen van verwerking, in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

U bent verantwoordelijk voor het ervoor zorgen dat alle persoonsgegevens die naar ons worden verzonden, veilig worden verzonden.

13. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de hierboven uiteengezette doeleinden uit te voeren en om aan eventuele wettelijke verplichtingen te voldoen. De criteria voor het bepalen van de duur waarvoor we uw persoonsgegevens bewaren, zijn of het nodig is:

• om een voortdurende relatie met u te onderhouden (bijv. om onze Diensten aan u te leveren of wanneer u wettelijk bent opgenomen in onze direct marketinglijsten en niet bent uitgeschreven);

• in verband met de wettelijke doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet, of waar we een geldige juridische basis hebben; of

• om te voldoen aan een toepasselijke verjaringstermijn onder toepasselijke wetgeving, en een redelijke periode daarna.

Zodra de bovenstaande periodes zijn verstreken, zullen we ofwel:

• de relevante persoonsgegevens permanent verwijderen of vernietigen;

• uw persoonsgegevens archiveren zodat ze niet meer kunnen worden gebruikt; of

• de relevante persoonsgegevens anonimiseren.

14. Waar bewaart Ding uw persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden bewaard op beveiligde servers die worden gehost door Ding of door een derde partij hostinginfrastructuurbedrijf binnen de EER.

15. Uw rechten

U heeft het recht om een kopie te verkrijgen van, en het recht om eventuele onnauwkeurigheden in, de persoonsgegevens die we over u bewaren te corrigeren door een schriftelijk verzoek aan ons te richten. U heeft ook het recht om verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken of niet te worden onderworpen aan een beslissing die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, inclusief profilering. U dient ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in uw persoonsgegevens. Verzoeken die onder deze sectie worden gedaan, kunnen worden ingediend met behulp van de hieronder vermelde contactgegevens. We zullen op uw verzoek schriftelijk reageren, of mondeling indien gevraagd, zo snel als redelijkerwijs mogelijk is en in ieder geval niet meer dan een maand na ontvangst van uw verzoek. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij het Office of the Data Protection Commission als u niet tevreden bent met de manier waarop uw persoonsgegevens worden behandeld. Hun contactgegevens zijn als volgt:

Data Protection Commission

Canal House

Station Road

Portarlington

County Laois

Telefoon: +353 (0)761 104 8000

Telefoon: +353 (0)57 868 4800

LoCall-nummer: 1890 252 231

E-mail: [email protected]

Als we op uw toestemming vertrouwen om ons in staat te stellen uw informatie te verwerken, kunt u uw toestemming op elk moment intrekken. Vanaf dat moment zouden we de verwerking die we met uw toestemming uitvoerden, niet langer kunnen uitvoeren. Elke verwerking die we uitvoerden voordat u uw toestemming introk, blijft geldig. We vertrouwen over het algemeen niet op toestemming voor de verwerking van persoonsgegevens.

Neem contact met ons op via [email protected] of bij Ding, 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Ierland, om een van uw rechten onder deze sectie uit te oefenen.

16. Zal Ding uw persoonsgegevens gebruiken voor direct marketingdoeleinden?

Waar we uw toestemming hebben om dit te doen, zullen we uw persoonsgegevens gebruiken om u informatie per SMS of e-mail te sturen met betrekking tot onze producten en diensten die voor u interessant kunnen zijn of soortgelijke producten en diensten als die u eerder bij Ding heeft gekocht.

17. Kunt u zich afmelden/uitschrijven voor direct marketing?

U krijgt de mogelijkheid om zich op elk moment, kosteloos, af te melden door: (i) voor SMS en e-mail, gebruik te maken van de uitschrijffaciliteit in de SMS of e-mail die Ding naar u stuurt; of (ii) door een e-mail te sturen naar [email protected].

Ding verkoopt of deelt uw persoonsgegevens niet met dochterondernemingen of derden voor marketing- of winstdoeleinden.