Aviso de Privacidade - DingConnect

Aviso de privacidade

Reconhecemos que a proteção de informações pessoais é muito importante para você e que você tem interesse em coletar, usar, armazenar e compartilhar essas informações. Sempre respeitamos a privacidade e as informações pessoais de nossos clientes e levamos esse assunto muito a sério. Trabalhamos muito arduamente para conquistar a confiança de nossos clientes e mantê-la é nossa principal prioridade. É por isso que cumprimos as obrigações estabelecidas nas leis de proteção de dados.

Este aviso de privacidade define como nós, como controlador de dados, usaremos e protegeremos suas informações. Usaremos suas informações pessoais apenas para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade e conforme este. Recomendamos que você leia este aviso de privacidade com atenção.

Observe: você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais quando esse processamento é realizado para nossos interesses legítimos ou para fins de marketing direto.

1. Sobre nós

O dingconnect.com e dingconnect.com/portal(o “Site”) são operados pela Ezetop Unlimited Company t/aDing (“Ding” ou “nós” ou “nos”), que também fornece os serviços de recarga (“Serviços”). Estamos registrados na Irlanda com o número registrado 422514 e temos nossa sede em 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irlanda. Nosso número de IVA é 9576713i. Ding é um nome comercial registrado da Ezetop Unlimited Company.

Toda a correspondência em relação a qualquer empresa Ding deve ser enviada para 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4, Irlanda.

2. Como posso entrar em contato com a Ding?

Se você tiver alguma dúvida sobre este aviso de privacidade ou outras dúvidas ou reclamações, nossa equipe de Suporte a parceiros está aqui para ajudar. Entre em contato conosco em [email protected] .

3. Escopo do aviso de privacidade de Ding?

Dados pessoais são informações que identificam uma pessoa ou podem ser usadas para identificar uma pessoa. Para te fornecermos nossos serviços, precisamos coletar e processar dados pessoais sobre você. Sem essas informações, talvez não possamos fornecer nossos serviços a você.

Este aviso de privacidade se aplicará aos dados pessoais coletados por nós através do site ou de outra forma. Também se aplica a terceiros cujos dados pessoais você nos forneça em relação aos quais somos um controlador de dados. Você reconhece que informou a terceiros que seus dados pessoais podem ser coletados e processados ​​pela Ding e que eles conhecem este aviso de privacidade.

Quaisquer alterações no aviso de privacidade da Ding serão publicadas claramente em nosso site.

4. Quais dados a Ding coleta?

Podemos coletar e processar as seguintes informações sobre você:

• Dados de contato : nome, função, endereço de e-mail; número de telefone; passaporte ou dados de identificação nacional (para fins de KYC).
• Dados de pagamento : nome do titular; dados de cartão de crédito ou débito (no entanto, apenas retemos determinadas partes); informações de estorno; endereço de cobrança (em circunstâncias limitadas); Paypal ID.
• Dados da transação : quantia e moeda da transação de recarga.
• Dado de identificação eletrônica : Endereço de IP; cookies; registros de atividades (por exemplo, gravações de sessões de usuários); identificadores on-line; identificadores de dispositivo (por exemplo, o dispositivo móvel e/ou o navegador da Internet que você usa) e dados de localização geográfica.
• Correspondências e reclamações : qualquer correspondência que você escolher enviar para a Ding (incluindo reclamações); qualquer informação que você forneça à nossa equipe de suporte a parceiros, qualquer informação que você publique sobre a Ding (inclusive nas lojas de aplicativos).
• Histórico de transações : dados das transações de recarga que você realiza e suas visitas ao site.

Para mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa declaração de cookies aqui.

5. Como a Ding coleta seus dados pessoais?

Você nos fornece seus dados pessoais quando se registra ou usa nossos Serviços. Também podemos coletar dados pessoais sobre você de terceiros (por exemplo, no caso de estornos ou através de serviços de marketing direto de terceiros). Também coletamos informações sobre você através do uso do nosso site, de suas visitas ao site e de dados de transações realizadas em nosso site. Quando você visita nosso site, seu dispositivo e/ou navegador podem divulgar automaticamente determinadas informações (como tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, configurações do navegador, endereço IP, configurações de idioma, datas e horários de conexão com o site ou outras informações técnicas de comunicação), alguns dos quais podem constituir dados pessoais.

6. Por que processamos seus dados pessoais e qual é a nossa base jurídica ?

Motivo para o processamento de dados pessoais	Base jurídica para o processamento de seus dados pessoais
Para ajudá-lo a adquirir os Serviços que você solicitou e processar qualquer pagamento conectado a esse Pedido de Serviços	O uso é necessário para a execução de um contrato do qual você é a parte ou para executar etapas em sua solicitação antes de entrar em um contrato
Para entregar os Serviços que você solicitou ao destinatário dos Serviços	O uso é necessário para a execução de um contrato do qual você é a parte ou para executar etapas em sua solicitação antes de assinar um contrato
Para entrar em contato com você, se for necessário em relação aos Serviços que você enviou ou para responder a quaisquer comunicações que você possa ter nos enviado	O uso é necessário para a execução de um contrato do qual você é a parte ou para executar etapas em sua solicitação antes de assinar um contrato
Para fornecer informações sobre produtos ou serviços que possam interessá-lo	O uso é necessário para a finalidade de nossos interesses legítimos
Para notificá-lo sobre quaisquer alterações no site ou nos serviços	O uso é necessário para a finalidade de nossos interesses legítimos
Para garantir que o conteúdo do site seja apresentado da maneira mais eficaz para você e seu dispositivo	O uso é necessário para a finalidade de nossos interesses legítimos
Para fornecer suporte a parceiros	O uso é necessário para a finalidade de nossos interesses legítimos
Para análise de marketing	O uso é necessário para a finalidade de nossos interesses legítimos
Para fins de segurança e prevenção de fraudes	O uso é necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais
Para ajudar a melhorar nosso site e nossos serviços	O uso é necessário para a finalidade de nossos interesses legítimos

Também processaremos os dados pessoais, conforme necessário, para cumprir com nossas obrigações legais. Informaremos você com antecedência se pretendermos processar seus dados pessoais para outros fins que não os estabelecidos acima. Também buscaremos seu consentimento específico para o processamento de dados pessoais para outros fins específicos. Você terá o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

7. Realizamos algum processamento automatizado de seus dados pessoais?

Não, atualmente não realizamos nenhum processamento automatizado de seus dados pessoais. Se, em qualquer momento no futuro, tomarmos decisões automatizadas que o afetem de maneira legal ou significativa, informaremos você sobre esse processo e você terá o direito de fornecer seu ponto de vista e às decisões analisadas por um membro de nossa equipe.

8. O que acontece se você não nos fornecer seus dados pessoais?

Se você não nos fornecer seus dados pessoais ou se opuser ao uso de certos dados pessoais, talvez não possamos fornecer os Serviços a você. Avisaremos quando solicitarmos informações que sejam uma exigência contratual ou que sejam necessárias para cumprir nossas obrigações legais.

9. Para quem divulgamos seus dados pessoais?

Atualmente, compartilhamos seus dados pessoais, quando necessário, com os seguintes destinatários:

• você e, onde solicita, qualquer terceiro que você nos peça para compartilhá-los;
• prestadores de serviços antifraude;

• autoridades governamentais, legais, reguladoras ou similares, mediante solicitação ou onde necessário, inclusive com o objetivo de relatar qualquer violação real ou suspeita da lei ou regulamento aplicável;

• processadores de pagamento de terceiros;
• prestadores de serviços de marketing direto;
• prestadores de serviços de análise de dados (por exemplo, Google Tag Manager);

• prestadores de serviços de terceiros usados ​​para a entrega de alguns aspectos dos Serviços (por exemplo, entrega de SMS, entrega de e-mail, notificações da Web e pesquisa de número de telefone);

• empresas de infraestrutura de hospedagem baseadas no EEE;
• potenciais compradores ou licitantes.

10. A Ding transfere seus dados pessoais para fora do EEE?

Talvez seja necessário que o Ding transfira seus dados pessoais para fora do EEE para fins de prestação dos Serviços. A fim de assegurar que seus dados pessoais recebam um nível adequado de proteção e seja tratado com segurança, implementamos garantias apropriadas para proteger a privacidade e a integridade de tais dados pessoais quando eles forem transferidos para fora do EEE (por exemplo, cláusulas contratuais padrão aprovadas pela União Europeia\/regras corporativas vinculativas).

11. E se a Ding for comprado por outra empresa?

Reservamo-nos o direito de transferir informações (incluindo seus dados pessoais) para terceiros em caso de venda, fusão, liquidação, recebimento ou transferência de todos ou substancialmente todos os ativos de nossa empresa. O terceiro deve usar seus dados pessoais apenas para os fins que você nos forneceu em primeiro lugar e conforme estabelecido neste aviso de privacidade. Você será notificado no caso de qualquer transferência.

12. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, projetadas para proteger seus dados pessoais contra destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, acesso não autorizado e outras formas ilegais ou não autorizadas de processamento, de acordo com as leis de proteção de dados.

Você é responsável por garantir que quaisquer dados pessoais enviados para nós sejam enviados com segurança.

13. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para realizar os propósitos estabelecidos acima e cumprir com quaisquer obrigações legais. Os critérios para determinar a duração pela qual retemos seus dados pessoais são, se for necessário:

• manter um relacionamento contínuo com você (por exemplo, para fornecer nossos Serviços a você ou onde você estiver legalmente incluído em nossas listas de marketing direto e não cancelou a inscrição);

• em conexão com os propósitos legais estabelecidos nesta política ou com base legal válida; ou

• cumprir qualquer período de limitação aplicável de acordo com a lei aplicável, e uma quantia razoável a partir de então.

Após a conclusão dos períodos acima, iremos:

• excluir ou destruir permanentemente os respectivos dados pessoais;

• arquivar seus dados pessoais para que não sejam utilizados; ou

• anonimizar os respectivos dados pessoais.

14. Onde a Ding mantém seus dados pessoais?

Seus dados pessoais são mantidos em servidores seguros hospedados pela Ding ou por uma empresa de infraestrutura de hospedagem terceirizada localizada no EEE.

15. Seus direitos

Você tem o direito de obter uma cópia e o direito de corrigir quaisquer imprecisões nos dados pessoais que mantemos sobre você, fazendo uma solicitação por escrito. Você também tem o direito de solicitar apagamento, restrição, portabilidade ou objeção ao processamento de seus dados pessoais ou não submeter a uma decisão baseada em processamento automatizado, incluindo criação de perfil. Você deve nos informar sobre quaisquer alterações em seus dados pessoais. Quaisquer solicitações feitas nesta seção podem ser feitas usando os detalhes de contato definidos abaixo. Responderemos à sua solicitação por escrito, ou oralmente, se solicitado, assim que possível e, em qualquer caso, não mais de um mês após o recebimento da sua solicitação. Você tem o direito de apresentar uma reclamação junto ao Escritório da Comissão de Proteção de Dados se estiver insatisfeito com a forma como seus dados pessoais estão sendo tratados. Seus dados de contato são os seguintes:

Comissão de Proteção de Dados

Canal House

Station Road

Portarlington

County Laois

Telefone: +353 (0)761 104 8000

Telefone: +353 (0)57 868 4800

Número da chamada: 1890 252 231

E-mail: [email protected]

Se confiarmos no seu consentimento para permitir o processamento de suas informações, você poderá retirá-lo a qualquer momento. Desse ponto em diante, não poderíamos mais executar o processamento que estávamos realizando com o seu consentimento. Qualquer processamento realizado antes de você retirar seu consentimento permanecerá válido. Geralmente, não confiamos no consentimento para o processamento de dados pessoais.

Entre em contato conosco em [email protected]  ou em Ding, 3 Shelbourne Buildings, Crampton Avenue, Shelbourne Road, Ballsbridge, Dublin 4,  Irlanda, para exercer qualquer um dos seus direitos nesta seção.

16. A Ding usará seus dados pessoais para fins de marketing direto?

Onde tivermos o seu consentimento, usaremos seus dados pessoais para enviar-lhe informações por SMS ou e-mail relacionadas a nossos produtos e serviços que podem ser do seu interesse ou produtos e serviços similares aos que você comprou anteriormente da Ding.

17. Você pode optar por sair/cancelar a inscrição do marketing direto?

Você terá a oportunidade de optar por não participar a qualquer momento, gratuitamente, por: (i) por SMS e email, usando a facilidade de cancelamento de inscrição no SMS ou email que a Ding envia a você; ou (ii) enviando um e-mail para [email protected].

A Ding não vende nem compartilha seus dados pessoais com empresas subsidiárias ou terceiros para fins de marketing ou lucro.